“太感謝您們了，幫我找到了孩子！”女童母親緊緊握住門診部工作人員的手，感激之情溢于言表。3月31日下午，門診部接到患者家屬求助稱，年僅四歲的小女孩在眼科門診等待就診的過程中意外走失?；颊呒覍偈种保o急尋求門診部辦公室及護士的幫助。

門診部高度重視，一方面報警，一方面立即發(fā)動工作人員進行尋找，在了解到小孩的外貌特征之后，立即調(diào)取監(jiān)控查看，孟敏護士長將監(jiān)控中小女孩的照片發(fā)送到各個門診微信群，發(fā)動各個診區(qū)積極尋找。通過對監(jiān)控中小女孩行蹤的判斷，發(fā)現(xiàn)小女孩自己從東門走出去，門診部辦公室王力騎著電動車在附近各個巷口尋找，同時眼科護士孫鴻老師沿著東門附近的大小店鋪仔細(xì)觀察，最終在中國銀行門口找到丟失的小女孩。40分鐘成功找回孩子，門診部上下成員懸著的心終于放下，小女孩被送到家屬手中的時候，家屬喜極而泣，緊緊地抱住孩子，著急、緊張在此時都化成了心疼與不舍。

為民服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情。門診部人員深刻明白“患者事無小事”，努力時刻關(guān)注患者的問題和困難，希望通過熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給患者帶來良好的就醫(yī)感受，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。